Когда эта услуга подходит
- кнопка «Отправить» ничего не делает
- появляется «успешно», но письмо не приходит
- форма выдаёт ошибку 500
- после переноса перестали приходить заявки
- валидация не пропускает корректные данные
Как разбираю задачу
- тестирую форму как пользователь
- проверяю Network/Console и обработчик
- смотрю серверный ответ и отправку почты
- исправляю локальную причину
- делаю контрольную отправку после правки
Что нужно от вас
- URL формы
- куда должны приходить заявки
- доступ к сайту/обработчику; иногда — к почтовым настройкам
Пароли не нужно отправлять в первом сообщении. Сначала достаточно ссылки и описания — доступ запросим только тот, который реально нужен для работы.
Частые вопросы
Почему письмо не приходит, если форма пишет «отправлено»?
Сайт мог принять данные, но не доставить письмо. Нужно отдельно проверить серверную отправку и почтовую часть.
Можно сохранять заявки ещё и в файл?
Да, для простых сайтов можно добавить резервное сохранение, если это уместно.
Настроите цель Метрики на форму?
Да, это хороший дополнительный шаг после того, как сама форма стабильно работает.